Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và KM68. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung tại đây.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa KM68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website km68.ws, ứng dụng di động KM68, và tất cả dịch vụ liên quan. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn thành đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của KM68.
KM68 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và đủ năng lực hành vi pháp lý để tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến. KM68 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
Dịch vụ của KM68 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ mọi quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi bạn cư trú. KM68 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn sử dụng dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
KM68 vận hành dưới giấy phép cá cược trực tuyến được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Mọi hoạt động đều được kiểm soát và kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại KM68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, né tránh hạn chế, hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. Nếu phát hiện vi phạm, KM68 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư cùng tiền thưởng mà không cần thông báo trước.
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC). KM68 có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu thông tin không khớp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. KM68 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho KM68 trước đó.
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên KM68
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
- Thông báo ngay cho KM68 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
- Không để người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù là người thân
KM68 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm: chuyển khoản Internet Banking, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví đã đăng ký chính chủ – tức là phải cùng tên với tài khoản KM68. KM68 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút cho các lệnh thông thường và tối đa 24 giờ cho các lệnh yêu cầu xem xét thêm. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví mà bạn đã dùng để nạp vào lần gần nhất. Trong trường hợp bất khả kháng (lỗi hệ thống ngân hàng, bảo trì định kỳ), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và KM68 sẽ thông báo sớm nhất có thể.
Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ và tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn. Thành viên VIP được nâng hạn mức rút theo từng cấp bậc. KM68 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng trường hợp cụ thể.
KM68 áp dụng quy trình chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch bất thường sẽ được xem xét. Nếu KM68 có lý do nghi ngờ giao dịch vi phạm quy định AML, chúng tôi có quyền tạm giữ và điều tra mà không cần thông báo trước.
Một khi bạn xác nhận đặt cược và KM68 đã ghi nhận giao dịch, cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía KM68. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tất cả thông tin cược (đội/cầu thủ, loại kèo, số tiền, tỷ lệ) trước khi bấm xác nhận.
Trong trường hợp KM68 vô tình hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch đáng kể so với thị trường (do lỗi kỹ thuật hoặc nhân sự), KM68 có quyền hủy các cược đó và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản của bạn. Điều này áp dụng ngay cả sau khi trận đấu đã kết thúc. KM68 sẽ thông báo cho bạn qua email/SMS trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện lỗi.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả hoặc cách xử lý cược của KM68, hãy gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@km68.ws trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. KM68 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định cuối cùng của KM68 sau khi điều tra là quyết định ràng buộc và không thể kháng cáo thêm.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại KM68 đều có điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi đó. Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với điều kiện vòng cược x10 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ hợp lệ trước khi rút.
- Chỉ cược đáp ứng các tiêu chí quy định mới được tính vào vòng cược
- Cược hòa, cược hủy hoặc cược với odds quá thấp thường không được tính
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra
KM68 có hệ thống theo dõi để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược để đảm bảo thắng từ cả hai phía nhằm vét tiền thưởng (bonus abuse/arbitrage), hoặc cấu kết với người dùng khác để gian lận. Khi phát hiện, KM68 sẽ hủy bỏ tất cả tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.
KM68 bảo lưu quyền từ chối cung cấp, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào bất cứ lúc nào nếu KM68 có lý do hợp lý cho rằng ưu đãi đó đang bị lạm dụng hoặc có lỗi kỹ thuật trong cách hiển thị. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang khuyến mãi và/hoặc gửi qua email.
KM68 thu thập thông tin cá nhân của bạn (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, lịch sử giao dịch) để phục vụ việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ quy định pháp luật và cải thiện dịch vụ. KM68 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống KM68 được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ KM68 mà được xử lý thông qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
Để biết thêm chi tiết về cách KM68 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
KM68 nghiêm cấm và sẽ xử lý nghiêm bất kỳ hành vi nào dưới đây. Tùy mức độ nghiêm trọng, hình phạt có thể từ cảnh báo, tạm khóa đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản KM68 dưới bất kỳ hình thức nào
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho KM68
- Rửa tiền hoặc sử dụng KM68 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các bàn poker hoặc game có nhiều người
- Đe dọa, quấy rối, hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
- Cung cấp thông tin giả để đăng ký tài khoản hoặc vượt qua xác minh KYC
- Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn
Bạn có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ KM68. Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) dài hạn hoặc vĩnh viễn cũng được hỗ trợ và sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, không thể tạo tài khoản mới và không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
KM68 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, KM68 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng. Số dư tiền thật hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra kết thúc.
KM68 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. KM68 không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của KM68
- Mất mát do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
- Quyết định cá cược của bạn và kết quả thua lỗ trong giới hạn bình thường
- Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người chơi
Cá cược có thể gây nghiện và có rủi ro mất tiền. Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của KM68.
KM68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, KM68 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ KM68 sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. KM68 giữ quyền giải thích cuối cùng về ý nghĩa của bất kỳ điều khoản nào trong trường hợp có tranh chấp về ngữ nghĩa.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ KM68 qua Live Chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng, hoặc gửi email đến support@km68.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm và tối đa 12 giờ vào các thời điểm khác.